Energiepremies.

Om de stijging van de energiefacturen voor gezinnen in te tomen, besliste de federale regering vorig jaar om verschillende energiepremies toe te kennen. Tot op heden wachten nog veel aanvragers op hun premie. Enerzijds door de vertraagde verwerking van de aanvragen door de diensten, maar anderzijds ook doordat vele premies gewoonweg onterecht werden geweigerd.Voor dit laatste worden twee redenen aangehaald. Ten eerste het feit dat de energieleverancier niet de nodige informatie aan de FOD Economie bezorgde waardoor de burger het slachtoffer is van het in gebreke blijven van zijn leverancier. Ten tweede het feit dat de rechthebbenden een weigeringsbeslissing ontvingen omdat hun aanvraag niet volledig of correct was, maar waarbij ze niet in de mogelijkheid waren om het dossier aan te vullen of te corrigeren omdat de termijn was verstreken.Deze problemen werden onlangs nog bevestigd door de Ombudsmannen tijdens een hoorzitting in de Kamer.

1. Wat is uw standpunt met betrekking tot deze problemen?

2. Heeft u hierover al overleg gepleegd met de Ombudsmannen?

3. Welke oplossing stelt u voorop zodat de burger niet het slachtoffer wordt van enerzijds het in gebreke blijven van de energieleverancier en anderzijds van de trage verwerking van de aanvragen door de overheid zelf?